Quem nunca fez uma pesquisa no Google para obter mais informações sobre um produto ou curtiu a Fan Page de uma marca na internet?
Essas atividades fazem parte da área de Marketing Digital que está cada vez mais presente no dia a dia das pessoas.
Atualmente, elas não se restringem apenas a Geração Y, já conquistaram desde donas de casa até executivos de empresas que utilizam para auxiliar nas escolhas de compras da organização.
No e-book ZMOT- Conquistando o Momento Zero da Verdade, escrito pelo Diretor de Vendas e Serviços do Google nos EUA, Jim Lecinski, identifica-se de forma clara como todos os públicos utilizam a internet hoje para pesquisar sobre diversos produtos e realizar compras, destacando a importância do Marketing Digital nos dias de hoje.
Isso pode ser constatado pelo resultado da pesquisa apresentada no e-book por meio do depoimento da vice-presidente sênior e diretora de marketing da General Eletric, Beth Constock. Ela constatou por meio da pesquisa que os executivos de alto nível realizam suas próprias buscas na internet antes de se reunirem com fornecedores para a empresa.
Mas, essa atividade não é exclusiva deles. De acordo com o e-book, a faixa etária de pessoas que já são mães e pais também utilizam o recurso para tomar suas decisões. Com o tempo tomado pelas tarefas profissionais, domésticas e dos filhos, eles não tem tempo a perder. Por isso, comparam preços na internet, buscam receitas e contam com as recomendações dos amigos na internet. Isso pode ser exemplificado por meio do depoimento do vice-presidente e diretor de marketing da General Mills que afirma perceber que há momentos do dia que é possível identificar os consumidores acessando os sites da empresa para encontrar a melhor opção para preparar o jantar.
Dessa forma, consumidores de diversas faixa etárias e gêneros podem ser identificados como usuários da internet para pesquisar preços de vários produtos. Confira abaixo a pesquisa apresentada pela Shopper Sciences que mostrou como é amplo o perfil do consumidor online:
Você ainda duvida que seu cliente acessa a web para pesquisar os produtos que compra? Faça uma busca no Google sobre o seu produto na internet e veja quantos resultados irão aparecer. Depois realize uma pesquisa com o nome da sua empresa e nos revele o resultado. Grandes surpresas o aguardam!
Caso queira ler o livro ZMOT da Google na íntegra, clique para realizar o download.
